Menu
РусскийEnglishАвторизацияРегистрация
RuSeller.org - Русская доска объявлений в Чикаго
Русская доска объявлений
Подать объявление
Сегодня 0 объявлений

Помощь

Почему блокируются мои объявления? Я же ничего не нарушал.

В случае, если Вы считаете, что Ваше объявление было заблокировано ошибочно, свяжитесь с нашей службой технической поддержки, написав на емайл ruseller.sup@gmail.com.

Вы также можете ещё раз перечитать правила подачи объявлений на RuSeller.org. Возможно, после этого необходимость обращения в нашу службу поддержки отпадёт.

Что делать, если я хочу отредактировать заблокированное объявление?

Напишите обращение в нашу службу тех. поддержки ruseller.sup@gmail.com и мы поможем Вам разблокировать и отредактировать Ваше объявление таким образом, чтобы оно соответствовало правилам подачи объявлений на RuSeller.org. 

Почему я опубликовал объявление, заплатил деньги, а объявление всё равно заблокировали?

Оплата объявления не даёт никому права нарушать правила сайта. В любом случае Ваше объявление должно соответствовать рубрике, заголовок не должен содержать повторяющихся знаков препинания, номеров телефона и так далее. Если Вы хотите отредактировать Ваше объявление, смотрите пункт 2.

Почему мне не возвращают деньги на счёт, после того как заблокировали моё объявление?

Перед тем как подать объявление и оплатить его, Вы ставите галочку, что ознакомились и согласны с правилами сайта. То есть, Вы осознанно нарушаете и понимаете риск, который связан с таким недобросовестным поведением.

У меня со счёта уходят деньги и я не понимаю куда.

Каждый потраченный (также как и внесенный) Вами доллар регистрируется в личном кабинете в разделе Управление счетом. Там Вы можете с точностью до минуты проследить когда и на что были потрачены Ваши деньги. Если Вам кажется, что деньги уходят без Вашего ведома, убедитесь, что Вы не активировали какую-либо платную функцию сайта RuSeller.org.

Я пополнил счёт, подал платное объявление, а деньги не снялись и объявление заблокировали. Почему?

Для того, чтобы оплатить свое объявление, сразу после того, как Вы его разместили, Вам необходимо его переопубликовать. Таким образом, Вы его оплатите и с Вашего счёта спишется 1$.

В следующий раз, чтобы Ваше объявление вышло на первые страницы в своем подразделе, Вам лишь будет необходимо нажать на синюю стрелку «Переопубликовать» и оно переопубликуется автоматически. Таким образом, Вы одновременно сможете обновить и оплатить своё объявление. 

Я согласен, что нарушил, но я вижу нарушения у других и их объявления не заблокированы.

На сайте действует система постмодерации, то есть объявление сначала попадает на сайт и только затем проходит проверку модератором. Поэтому, если Ваше объявление заблокировали по одному из пунктов о нарушении, другие объявления с такими же нарушениями тоже будут заблокированы. Если всё-таки получилось так, что модератор упустил из виду нарушение, Вы можете сообщить об этом нам, отправив письмо по электронному адресу ruseller.sup@gmail.com, мы обязательно рассмотрим Вашу жалобу и примем меры. 

Почему моё объявление появляется не на первых строчках списка объявления, а ниже других объявлений?

Объявления, которые Вы видите на самом верху каждой страницы списка объявлений, это VIP-объявления, которые всегда располагаются в самом начале, во всех подразделах отдельно взятого раздела. Если Вы хотите, чтобы Ваше объявление тоже находилось в этом списке, свяжитесь с отделом продаж, написав на емайл ruseller.promo@gmail.com

Мои объявления написаны по всем правилам, но их почему-то всё равно заблокировали. Почему?

Часть компаний извещают нас официальным письмом о том, что они запрещают продажу их продукции на любой коммерческой площадке, за исключением точек авторизированных продаж.

Ниже мы будем публиковать список этих запрещённых продуктов:

Если Вы не нашли на сайте ответов, которые искали, мы будем рады ответить на Ваши вопросы, пишите на ruseller.sup@gmail.com.

Как деактивировать или удалить свой аккаунт на RuSeller.org?

Аккаунт невозможно деактивировать или удалить. Но у каждого пользователя есть возможность в любой момент удалить все личные данные, включая объявления, сообщения и историю просмотров. Обратите внимание, что после удаления любой информации из аккаунта, она не подлежит восстановлению.

x скрыть
Кошелек
Сумма(валюта)
Тип услуги
Дата
Входящие счета
Исходящие счета
Пополнить счёт
x скрыть
Сообщение
Входящие
Исходящие
Заблокированные